Sklep internetowy, działający pod adresem: sklep.komot.pl należy do firmy

Komot sp. j. Wawak, Mikołajczyk Zembowicz
ul. Świerkowicka 26
43-502 Czechowice-Dziedzice

zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym w Katowicach Wydział Gospodarczy, KRS 0000234787,
Regon 070738369, NIP 547-14-75-254

Zakupy

1. Sklep internetowy sklep.komot.pl prowadzi sprzedaż swoich produktów za pośrednictwem sieci internet lub z odbiorem osobistym w siedzibie firmy. Zamówienia są realizowane poprzez strony: www.sklep.komot.pl.

2. Domniemywa się, że Użytkownik, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Komot sp.j. zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go na adres sklep@komot.pl.

5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia”.

6. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie wiadomości e-mailowych o nowościach, wyjątkowych wydarzeniach i ofertach handlowych serwisu sklep.komot.pl

7. Klient zobowiązany jest do podania swojego aktywnego maila oraz numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia.

8. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia otrzyma on automatyczna odpowiedź z serwisu sklep.komot.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Komot sp.j. zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

9. Komot sp.j. w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

10. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• w momencie otrzymania gotówki lub wpływu należności na konto firmowe Komot sp.j..

11. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Komot sp.j. ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.

12. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, ilość towaru jest ograniczona i realizacja zamówień odbywa się według kolejności wpływania zamówień.

14. Klient może mailowo lub telefonicznie dokonać zmiany w zamówieniu lub wycofać zamówienie w całości jeśli ma ono status "czeka".

15. Ceny towarów znajdujących się w ofercie serwisu sklep.komot.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.

16. Komot sp.j. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

17. Komot sp.j. zastrzega sobie prawo do poszerzania oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz dokonywania w nich zmian.

18. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 1 dzień. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską.

19. Komot sp. j. pobiera zryczałtowaną opłatę obejmująca koszt przesłania przesyłki do Klienta, zgodnie z aktualnym cennikiem firmy kurierskiej DPD polska

20. Komot sp. j. może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronie sklepu.

22. Komot sp. j. nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.

23. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT. Informacja o chęci uzyskania faktury Vat powinna być przekazana wraz z zamówieniem lub mailowo na adres sklep@komot.pl zaraz po przesłaniu zamówienia.

24. Klient ma do dyspozycji następujące formy płatności:

• przedpłata na konto bankowe sklepu,

• płatność przy odbiorze towaru w siedzibie firmy Komot sp.j.

25. Na wszystkie towary przedstawione w ofercie, sklep Komot sp. j. udziela gwarancji.

Reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2002 r. klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, posiada oryginalne metki, przywieszki i naklejki.
   
   2. Reklamowany towar prosimy wysyłać na adres firmy tj.

   Komot sp. j. Wawak, Mikołajczyk Zembowicz
   ul. Świerkowicka 26
   43-502 Czechowice-Dziedzice

   
   3. Przesyłki za pobraniem nie są przyjmowane!
   
   4. Sklep daje gwarancje zwrotu kwoty odpowiadającej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez klienta, lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu. Koszt poniesiony przez klienta w celu odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
   
   5. Towar uszkodzony lub błędnie spakowany zostanie wymieniony na inny - pełnowartościowy. Jeżeli okaże się to niemożliwe (zmiana lub wycofanie asortymentu), sklep Komot sp. j. zaoferuje klientowi aktualnie dostępne towary do wyboru, bądź zwróci równowartość ceny produktu.
   
   6. Reklamacje nieuzasadnione, powstałe w wyniku uszkodzenia lub z niewłaściwego użytkowania towaru, nie będą uwzględniane.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Ustawy z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

2. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z polityką prywatności sklepu internetowego Komot sp. j., z którą można zapoznać się w każdej chwili na stronie Polityka prywatności